W odstępie kilkunastu dni Rossmann dostał dwie najbardziej prestiżowe nagrody za swoje dotychczasowe dokonania w IT.

Zespół programistów i informatyków wyróżniono w konkursach: Lider Informatyki 2018 i Digital Excellence Awards 2018.

To pierwsza w historii tych konkursów sytuacja, kiedy dwie główne nagrody dwóch niezależnych organizacji skupiających praktyków IT, otrzymała jedna firma.

zwycięzca kategorii handel i usługi

Lider Informatyki został zorganizowany już po raz 22 przez czasopismo Computerworld. To wydarzenie można nazwać „informatycznym Oscarem”. W konkursie nagradzane są innowacyjne wdrożenia informatyczne, które przynoszą wymierne korzyści biznesowe danym firmom. W tym roku jury nagrodziło projekty w czterech kategoriach: „Bankowość i finanse”, „Przemysł”, „Handel i usługi”, a także „Administracja i użyteczność publiczna, ochrona zdrowia”.

Rossmann zdobył 1 miejsce w „Handlu i usługach” wyprzedzając kancelarię Domański Zakrzewski Palinka i Przedsiębiorstwo Usług Naukowo-Technicznych ProNovum. Przypomnijmy, że rok temu nasza firma dotarła do ścisłego finału dzięki stworzeniu aplikacji Rossmann PL i Klubu Rossmann. Tym razem Rossmann przedstawił akcelerator projektów, czyli autorską metodykę zarządzania projektami, produktami i usługami, opartą na podziale aktywności IT pomiędzy zdefiniowane obszary biznesowe takie jak ruch towaru, system transakcji sklepowych, aplikacje dla klientów, systemy kadrowe, finansowe, itd. Umożliwia ona elastyczne dopasowanie zasobów w postaci deweloperów, analityków, testerów, itp. do pojawiających się wymagań projektowo-rozwojowych.

Aktualna sytuacja na rynku pracy wymaga nie tylko motywowania pracowników, lecz również jak najefektywniejszego ich zagospodarowania przy realizacji zadań. Efektem wdrożenia było zlikwidowanie kolejki projektów oczekujących. Innymi słowy, każdy pomysł i projekt pozytywnie oceniony przez firmę pod kątem biznesowym, który jest kierowany do realizacji, jest realizowany bez zbędnej zwłoki (na przykład z powodu braku zasobów ludzkich).

Kontynuując długofalową transformację cyfrową (za którą wyróżniono nas już w 2016 roku), Rossmann wprowadził aplikację Rossmann PL (umożliwia dołączenie do Klubu Rossmann). Była to część strategii zakładającej zwiększenie sprzedaży online (w modelu click and collect) i personalizację oferty dla klientów. Firma została za to wyróżniona tytułem Digital Excellence Awards 2018 w kategorii Customer Experience.

Oprócz mierzalnych korzyści jakie osiągnęliśmy, bardzo istotnym aspektem było stworzenie jednego multidyscyplinarnego zespołu, który z dużym zaangażowaniem dążył do realizacji wspólnego celu. Uniknęliśmy podziałów wewnątrz wąskich działowych zakresów działań. Wspólna praca poszerzyła horyzonty każdego z członków zespołu. Zdobyli nowe kompetencje. Sprawna realizacja tak dużego przedsięwzięcia pozwala nam patrzeć z dużym optymizmem na kolejne wyzwania.

Efektem wdrożenia systemu było całkowite zlikwidowanie tzw. „projektów oczekujących”. Wykreśliliśmy ze słownika słowo „priorytetyzacja projektów”. Nie ma obecnie przedsięwzięć, które zostały uznane za potrzebne lecz oczekują na „swoją kolej”. Każdy pomysł, zlecenie rozwojowe, które zostało ocenione jako wartościowe jest podejmowane do realizacji w ciągu kilku, kilkunastu dni. Portfel produktów liczący ponad 300 funkcjonujących rozwiązań informatycznych + 30-50 nowych pomysłów każdego roku, są kierowane do realizacji w sposób symultaniczny. Dynamika zmian osiągnęła niespotykany dotychczas rozmiar, zarówno w procesach wewnętrznych jak również systemach oferowanych naszym klientom. Zmiana pozwoli nie tylko utrzymać nam wiodącą role lidera technologicznego wśród sieci handlowych lecz znacznie zwiększyć dystans dzielący nas od konkurencji.